PayPal هي عبارة عن منصة دفع إلكترونية تتيح للعملاء الدفع مقابل المشتريات والخدمات وتلقي الأموال وتحويلها. PS PayPal هي الأكبر في العالم. دخلت الشركة السوق في عام 1998. في عام 2002 ، تم شراء أسهم خدمة الدفع بواسطة eBay ، والمعروفة باسم أكبر منصة للمزادات عبر الإنترنت. منذ منتصف عام 2015 ، عملت PayPal كلاعب مستقل في سوق الخدمات المالية. منذ ذلك الوقت ، ارتفعت أسعار الأوراق المالية لنظام الدفع في وول ستريت بشكل كبير.

اعتبارًا من عام 2016 ، تعمل PS في 203 دولة وتخدم أكثر من 179.000.000 عميل. خلال عام 2014 ، تم تنفيذ أكثر من 4 مليارات معاملة من خلال الخدمة ، منها 25٪ مدفوعات عبر الهاتف المحمول. يتم تمثيل نظام الدفع العالمي بـ 26 عملة عالمية.

 

برنامج السلامة وحماية المشتري

ميزة النظام هي انفتاحه الكامل ، وهو في نفس الوقت محمي من هجمات المحتالين. يستخدم العملاء من جميع أنحاء العالم أموال PayPal لأن الخدمة توفر طرقًا ملائمة لإدارة شؤونهم المالية. يمكن للمستخدمين إجراء المدفوعات وتحويل أموالهم في النظام أو في الخارج ، وإخفاء المعلومات المتعلقة ببطاقتهم المصرفية. جميع المدفوعات من خلال النظام مغطاة ببرنامج حماية المشتري ، وهو صالح لمدة ستة أشهر من تاريخ المعاملة. يتم تقديم الضمانات لجميع الأطراف المعنية: المشتري والبائع.

تمكن عملاء الخدمة من الاتحاد الروسي من تلقي الأموال على رصيد PayPal الخاص بهم منذ عام 2011. اليوم ، يمكن للعملاء من الاتحاد الروسي سحب الأموال إلى حسابات البنوك المحلية.

 

سوق الخدمات المالية: حالة PayPal

PS هي منصة عالمية. في الولايات المتحدة ، تمتلك الشركة ترخيصًا يعادل خدمتها بمؤسسة مالية. في الوقت نفسه ، لا تشارك PayPal في تأمين الودائع ، مما لا يسمح لها بالحصول على وضع البنك. تستخدم الشركة أموالها الخاصة ، وكذلك أموال المستخدمين ، من أجل تحقيق ربح. للقيام بذلك ، تستخدم الخدمة برامج الإيداع الخاصة بالبنوك.

في أستراليا ، كانت الخدمة جزءًا من القطاع المصرفي منذ عام 2006 ، حيث حصلت على إذن بالحق في الادخار.

الأنشطة المصرفية للشركة مرخصة أيضًا في أوروبا (منذ عام 2007).

في الاتحاد الروسي ، يعمل النظام على أساس ترخيص صادر عن البنك المركزي في مايو 2013.

 

ما هي الخيارات التي يوفرها نظام الدفع؟

يعتبر ربط البطاقة المصرفية بالنظام أمرًا بسيطًا للغاية. يمكن الاطلاع على التفاصيل على الموقع الرسمي. بعد ذلك ، يحصل العميل على إمكانية الوصول إلى الوظائف الكاملة للنظام ، والتي تشمل تحويل الأموال وسحب الأموال والدفع مقابل السلع والخدمات المختلفة. تتيح بطاقة PayPal إمكانية سحب الأموال إلى حسابات المؤسسات المالية في الاتحاد الروسي دون قيود وحدود.

تتعاون منصة الدفع بنجاح مع آلاف المتاجر والشركاء الآخرين عبر الإنترنت. تعمل المتاجر الصغيرة مع الشركة ، بالإضافة إلى اللاعبين الكبار ، على سبيل المثال ، LaModa و Odnoklassniki. اعتبارًا من عام 2014 ، عمل حوالي 2 مليون عميل مع خدمة الدفع في الاتحاد الروسي.

لتجديد الرصيد ، يمكنك استخدام الخدمات المصرفية. من الممكن تجديد حساب PayPal نقدًا باستخدام متاجر الهواتف المحمولة ، على سبيل المثال ، Svyaznoy أو Euroset.

 

PayPal: استخدام النظام

تمر المعاملات من خلال اتصال آمن. يتم تأكيد تسجيل الدخول إلى الحساب على أساس البريد الإلكتروني وكلمة المرور للمستخدم. العنصر المكون للحساب الشخصي هو العنوان المستخدم لتسليم البضائع. إمكانية تحويل الأموال بين مستخدمي النظام.

لتأكيد حسابك ، ستحتاج إلى دفع الخدمة بمبلغ 1.95 دولار. يتم سحب الأموال من بطاقة مصرفية. الشرط الأساسي هو الإشارة في تفاصيل الدفع لرمز البطاقة المصرفية المكون من أربعة أرقام ، والذي يعمل كأساس لتحديد هوية المالك. تسمح لك موافقة العميل على الشروط النهائية للعقد الذي يقترحه النظام بتحويل أموال PayPal إلى حسابك الشخصي.

يمكن استخدام PS مجانًا. لا يدفع المرسل عمولة: يتم تعيينها للمستلم ، ويعتمد مبلغها على الحالة التي يعيش فيها المستخدم. يتم تحويل الأموال من خلال منصة الدفع دون تدخل البنك المصدر. يتعامل النظام بشكل مستقل مع تحويل الوحدات النقدية إلى عملة بلد معين. بفضل هذا ، يتلقى النظام دخلًا إضافيًا باستخدام الفرق في أسعار الصرف. في نفس الوقت ، العميل لديه الفرصة لتعطيل هذا الخيار ، وسيتم تحويل العملة بمشاركة البنك المصدر.

 

المنازعات والمطالبات في نظام PayPal

إذا كنا نتحدث عن تسليم البضائع المدفوعة من خلال حساب PayPal ، فإن الأموال تأتي إلى الممثل (الطرف البائع) فقط بعد التأكيد النهائي من قبل الطرف الثاني (المشتري) لحقيقة استلام البضاعة. من أجل فتح نزاع قد ينشأ في حالة عدم تسليم البضائع أو في حالة استلامها ، ولكن بجودة غير كافية ، يتم منح المشتري 180 يومًا. في حالة عدم وجود اتفاق متبادل ، قد تتم المطالبة بين الطرفين. لتقديم مطالبة ، يُمنح العميل 20 يومًا من تاريخ بدء النزاع. في حالة وجود قاعدة أدلة ، يتخذ النظام قرارًا إيجابيًا لصالح المشتري بشأن إعادة الأموال وتضاف أموال PayPal (بما في ذلك تكاليف النقل) إلى حساب المشتري.

 

مدفوعات الهاتف المحمول: قارئ البطاقة و PayPal Here Software

في قائمة عروض PS الحديثة ، يوجد جهاز جديد تم إطلاقه في عام 2012. باستخدام الخدمة ، يمكن للمستخدم إجراء عمليات الدفع باستخدام جهاز محمول وبطاقة مصرفية. تم تطوير التطبيق لنظام التشغيل Android.

بادئ ذي بدء ، قارئ البطاقة ، وهو مثلث صغير ، بالإضافة إلى التطبيق ، مصمم للعمل. هناك رسوم 2.7٪ لاستخدام PayPal هنا. بالنسبة للشركات ، يتم توفير بطاقة PayPal مع استرداد 1٪. أي أن عمولة استخدام الخدمة المبتكرة هي في الواقع 1.7٪.

 

استخدام PayPal هنا في الأعمال

يتطلب استخدام النظام دفع مبلغ معين من المال في البرنامج. بعد ذلك ، يجب تمرير بطاقة مصرفية عبر قارئ بطاقات متصل بجهاز محمول. في المرحلة النهائية ، يجب على المشتري وضع توقيعه مباشرة على الشاشة. استخدام النظام آمن تمامًا: جميع البيانات مشفرة ولا تبقى في ذاكرة الهاتف الذكي.

 

رسوم PayPal

حتى عام 2013 ، عندما لم يكن النظام مرخصًا رسميًا من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي ، تم تقديم عمولة تحويل الأموال بالعملة الأمريكية عند مستوى 3.4٪. بالإضافة إلى ذلك ، كانت هناك رسوم إضافية قدرها 30 سنتًا. يتم تقديم هذه العمولة حاليًا للمستخدمين من جمهورية بيلاروسيا وأوكرانيا ومولدوفا. العملة التي يمكن استخدامها لإجراء مدفوعات بين العملاء في الاتحاد الروسي هي الروبل الروسي. مبلغ العمولة 3.9٪. هناك أيضًا رسم قدره 10 روبل لكل ترجمة مكتملة. يمكن إجراء المدفوعات بين الأشخاص من مختلف البلدان بأي عملة.

عند تحويل الأموال من قبل مستخدمي الاتحاد الروسي للسحب اللاحق لأموال PayPal ، يتم توفير عمولة بنسبة 2.5 في المائة. إذا كان من الضروري استبدال عملتين ، يتم زيادة العمولة المتقاطعة إلى 4٪. يتم سحب الأموال إلى الحساب بدون عمولة. مدة السحب: 3-7 أيام.

في بلدان أخرى في منطقة ما بعد الاتحاد السوفيتي ، يتم استخدام العملات الأجنبية فقط لتحويل الأموال ودفع ثمن البضائع. سحب الأموال من حساب PayPal إلى البطاقات المصرفية كخدمة غير متوفرة.

الحد الأدنى لرسوم العمولة المقدمة من النظام اعتبارًا من عام 2016 هو 2.4٪. للقيام بذلك ، يجب أن يكون حجم الأعمال التجارية أكثر من 100 ألف دولار أمريكي شهريًا.

معدلات العمولة القياسية في أنحاء مختلفة من العالم:

1. الدول الاسكندنافية 4.2٪؛
2. الولايات المتحدة وكندا وأوروبا الغربية 4.4٪ ؛
3. دول أوروبا الشرقية 4.9٪؛
4. ولايات أخرى 5.4٪.

ملاحظة: هناك رسوم إضافية بقيمة 0.30 دولار لكل دفعة.

تنص الممارسة الدولية لتحويل الأموال في نظام PayPal على تقسيم أوروبا إلى منطقتين: أوروبا الأولى والثانية. عند تحويل الأموال إلى بلد معين ، يجب عليك زيارة الموقع الرسمي لنظام الدفع والتعرف على التعريفة الحالية.

مزايا PayPal: يعد نظام الدفع حاليًا من أكبر الأنظمة في العالم. خلال عام 2015 ، تم إجراء 10٪ من جميع التحويلات بالعملة الأمريكية من خلال حساب PayPal. حماية أموال المشترين والبائعين. التنمية النشطة في جميع البلدان وعلى أراضي دول ما بعد الاتحاد السوفياتي. سهولة في الاستخدام ورسوم منخفضة.

كجزء من توسيع جمهور المستخدمين ، تخطط PayPal للتعاون مع البريد الروسي. في عام 2015 ، أطلق نظام الدفع تطبيق PayPal.me جديد ، يمكن للعملاء من خلاله إنشاء صفحاتهم الخاصة التي تسمح لهم بقبول الأموال.

بيانات المتصل

• الموقع الرسمي للشركة: paypal.com.
• مركز الاستشارات الدولية: +353 1899 8210.
• مركز استشاري في روسيا: 2676-333-800-8.