PayPal es una plataforma de pago electrónico que permite a los clientes pagar compras, servicios, recibir fondos y transferirlos. PS PayPal es, con mucho, el más grande del mundo. La empresa ingresó al mercado en 1998. En 2002, las acciones del servicio de pago fueron compradas por eBay, conocida como la mayor plataforma de subastas en línea. Desde mediados de 2015, PayPal ha actuado como actor independiente en el mercado de servicios financieros. Desde entonces, los valores del sistema de pago en Wall Street han subido significativamente de precio.

A partir de 2016, PS opera en 203 países y atiende a más de 179 000 000 de clientes. Durante 2014 se realizaron más de 4 mil millones de transacciones a través del servicio, de las cuales el 25% son pagos móviles. El sistema de pago global está representado en 26 monedas mundiales.

 

Programa de Seguridad y Protección al Comprador

La ventaja del sistema es su completa apertura, que al mismo tiempo está protegida de los ataques de los estafadores. Los clientes de todo el mundo usan el dinero de PayPal porque el servicio ofrece formas convenientes de administrar sus finanzas. Los usuarios pueden realizar pagos, transferir sus fondos en el sistema o al exterior, manteniendo oculta la información de su tarjeta bancaria. Todos los pagos a través del sistema están cubiertos por el Programa de Protección al Comprador, que tiene una vigencia de seis meses a partir de la fecha de la transacción. Las garantías se otorgan a todas las partes interesadas: el comprador y el vendedor.

Los clientes de la Federación Rusa del servicio han podido recibir dinero en su saldo de PayPal desde 2011. Hoy, los clientes de la Federación Rusa pueden retirar fondos a las cuentas de los bancos nacionales.

 

Mercado de servicios financieros: estado de PayPal

El PS es una plataforma global. En los Estados Unidos, la empresa posee una licencia que equipara su servicio a una institución financiera. Al mismo tiempo, PayPal no participa en el seguro de depósitos, lo que no le permite obtener el estatus de banco. La empresa utiliza sus propios fondos, así como el dinero de los usuarios, para obtener ganancias. Para ello, el servicio utiliza los programas de depósito de los bancos.

En Australia, el servicio forma parte del sector bancario desde 2006, ya que tiene permiso para el derecho a ahorrar.

Las actividades bancarias de la empresa también están autorizadas en Europa (desde 2007).

En la Federación Rusa, el sistema opera sobre la base de una licencia emitida por el Banco Central en mayo de 2013.

 

¿Qué opciones ofrece el sistema de pago?

Vincular una tarjeta bancaria al sistema es muy sencillo. Los detalles se pueden encontrar en el sitio web oficial. Después de eso, el cliente obtiene acceso a la funcionalidad completa del sistema, que incluye transferencias de dinero, retiro de fondos, pago de diversos bienes y servicios. La tarjeta PayPal permite retirar fondos a las cuentas de instituciones financieras de la Federación Rusa sin restricciones ni límites.

La plataforma de pago coopera con éxito con miles de tiendas y otros socios en línea. Las pequeñas tiendas trabajan con la empresa, así como los grandes jugadores, por ejemplo, LaModa, Odnoklassniki. A partir de 2014, alrededor de 2 millones de clientes trabajaron con el servicio de pago en la Federación Rusa.

Para reponer el saldo, puede utilizar los servicios bancarios. Es posible reponer una cuenta de PayPal en efectivo utilizando tiendas de teléfonos móviles, por ejemplo, Svyaznoy o Euroset.

 

PayPal: usando el sistema

Las transacciones pasan por una conexión segura. La confirmación del inicio de sesión en la cuenta se realiza sobre la base del correo electrónico y la contraseña del usuario. El elemento constitutivo de la cuenta personal es la dirección que se utiliza para entregar los bienes. Las transferencias de dinero son posibles entre los usuarios del sistema.

Para confirmar su cuenta, deberá pagar el servicio por un monto de $ 1.95. El dinero se retira de una tarjeta bancaria. Un requisito previo es la indicación en los detalles de pago del código de tarjeta bancaria de cuatro dígitos, que sirve como base para identificar al propietario. El consentimiento del cliente a los términos finales del contrato propuesto por el sistema le permite transferir dinero de PayPal a su cuenta personal.

PS se puede utilizar de forma gratuita. El remitente no paga una comisión: se asigna al destinatario y su monto depende del estado en el que vive el usuario. La conversión de fondos por parte de la plataforma de pago se lleva a cabo sin la participación del banco emisor. El sistema se ocupa de forma independiente de la transferencia de unidades monetarias a la moneda de un país en particular. Gracias a esto, el sistema recibe ingresos adicionales utilizando la diferencia de tipos de cambio. Al mismo tiempo, el cliente tiene la oportunidad de desactivar esta opción y la conversión de moneda se realizará con la participación del banco emisor.

 

Disputas y reclamaciones en el sistema PayPal

Si estamos hablando de la entrega de bienes pagados a través de una cuenta de PayPal, el dinero llega al representante (la parte vendedora) solo después de la confirmación final por parte de la segunda parte (el comprador) del hecho de recibir los bienes. Para abrir una disputa que pueda surgir en la falta de entrega de los bienes o si se reciben, pero en calidad inadecuada, el comprador tiene 180 días. A falta de acuerdo mutuo, puede tener lugar una reclamación entre las partes. Para presentar una reclamación, el cliente tiene 20 días a partir de la fecha de inicio de la disputa. Si hay una base de pruebas, el sistema toma una decisión positiva a favor del comprador sobre la devolución de los fondos y el dinero de PayPal (incluidos los gastos de transporte) se acredita en la cuenta del comprador.

 

Pagos móviles: Lector de tarjetas y software PayPal Here

En la lista de ofertas modernas de PS, hay un nuevo dispositivo lanzado en 2012. Utilizando el servicio, el usuario tiene la posibilidad de realizar pagos utilizando un dispositivo móvil y una tarjeta bancaria. La aplicación está desarrollada para el sistema operativo Android.

En primer lugar, el lector de tarjetas, que es un pequeño triángulo, así como la aplicación, están diseñados para empresas. Hay una tarifa del 2.7% por usar PayPal aquí. Para las empresas, se proporciona una tarjeta de PayPal con un reembolso del 1%. Es decir, de hecho, la comisión por utilizar el innovador servicio es del 1,7%.

 

Uso de PayPal aquí en los negocios

El uso del sistema requiere que se ingrese una cierta cantidad de dinero en el programa. Después de eso, se debe pasar una tarjeta bancaria a través de un lector de tarjetas que está conectado a un dispositivo móvil. En la etapa final, el comprador debe poner su firma directamente en el monitor. Usar el sistema es absolutamente seguro: todos los datos están encriptados y no permanecen en la memoria del teléfono inteligente.

 

Tarifas de PayPal

Hasta 2013, cuando el sistema no tenía licencia oficial del Banco Central de la Federación Rusa, la comisión por transferencias de dinero en moneda estadounidense se presentaba en el nivel del 3,4%. Además, había un cargo adicional de 30 centavos. Es esta comisión la que se ofrece actualmente a los usuarios de la República de Bielorrusia, Ucrania y Moldavia. La moneda que se puede utilizar para realizar pagos entre clientes en la Federación Rusa es el rublo ruso. El importe de la comisión es del 3,9%. También hay una tarifa de 10 rublos por cada traducción completa. Los pagos entre personas de diferentes países se pueden realizar en cualquier moneda.

Al convertir fondos por parte de usuarios de la Federación Rusa para el posterior retiro de dinero de PayPal, se proporciona una comisión del 2,5 por ciento. Si es necesario cambiar 2 monedas, la comisión de tasa cruzada aumenta al 4%. El retiro de dinero a la cuenta se realiza sin comisión. Duración de la retirada: 3-7 días.

En otros países del espacio postsoviético, solo se usa moneda extranjera para transferir fondos y pagar bienes. No se proporciona el retiro de dinero de una cuenta de PayPal a tarjetas bancarias como un servicio.

La comisión mínima que brinda el sistema a partir de 2016 es de 2,4%. Para ello, el negocio debe tener una facturación de más de 100 mil dólares por mes.

Tasas de comisión estándar en diferentes partes del mundo:

1. países escandinavos 4,2%;
2. Estados Unidos, Canadá, Europa Occidental 4,4%;
3. países de Europa del Este 4,9%;
4. Otros estados 5.4%.

Nota: Hay un cargo adicional de $0.30 por cada pago.

La práctica internacional de transferencias de dinero en el sistema PayPal prevé la división de Europa en dos regiones: Europa I y II. Al transferir fondos a un determinado país, debe visitar el sitio web oficial del sistema de pago y familiarizarse con la tarifa actual.

Ventajas de PayPal: Actualmente, el sistema de pago es uno de los más grandes del mundo. Durante 2015, el 10% de todas las transferencias en moneda estadounidense se realizaron a través de una cuenta de PayPal. Protección de fondos de compradores y vendedores. Desarrollo activo en todos los países y en el territorio de los países postsoviéticos. Facilidad de uso y tarifas bajas.

Como parte de la expansión de la audiencia de usuarios, PayPal planea cooperar con Russian Post. En 2015, el sistema de pago lanzó una nueva aplicación PayPal.me, con la cual los clientes pueden crear sus propias páginas que les permitan aceptar dinero.

Detalles de contacto

• Sitio web oficial de la empresa: paypal.com.
• Centro de Asesoramiento Internacional: +353 1 899 8210.
• Centro de consultoría en Rusia: 8-800-333-2676.