يقوم معظم مستخدمي الإنترنت بإجراء عمليات الدفع باستمرار من خلال أنظمة خاصة. بمساعدتهم ، يمكنك بسهولة وبسرعة دفع فاتورة المرافق الخاصة بك ، أو شحن هاتفك المحمول أو شراء منتجك المفضل من متجر عبر الإنترنت ، وتحويل الأموال إلى مستخدمين آخرين في أي وقت من اليوم وفي أي مكان في العالم في بيئة منزلية مريحة دون ترك شاشتك.

لكن في بعض الأحيان تأتي الأموال الإلكترونية الإضافية إلى حساب المستخدم ، أي الأموال من مصدر غير معروف. ولا يعرف المشترك في النظام من الذي أرسله بالضبط وفيما يتعلق بما تم النقل. ما هو الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله في مثل هذه الحالة؟ بالتأكيد إعادة الأموال المستلمة ، لأنه ، على الأرجح ، تم تحويلها عن طريق الخطأ. بعد كل شيء ، بالإضافة إلى مراعاة المعايير الأخلاقية المقبولة عمومًا ، فإن الشخص الذي تصرف بطريقة غير شريفة يخاطر بتدمير سمعته وقد يواجه مشاكل مع القانون.

 

كيف تعيد الأموال المستلمة بالخطأ؟

إذا وصلت أموال إضافية إلى حساب المستخدم ، فعليه الاتصال بخدمة الدعم الفني لنظام الدفع المقابل . أسهل طريقة هي إرسال بريد إلكتروني إلى عنوانهم مع وصف مفصل للموقف. تأكد من تحديد تفاصيل الدفع الخاطئ - رقم محفظتك والمبلغ المستلم وتاريخ تحويل الأموال إلى الحساب. يمكنك أيضًا شرح الموقف لشخص الدعم عبر الهاتف.

قد يستغرق اكتشاف المشكلة عدة أيام أو حتى أسابيع. ولكن ، في النهاية ، ستعثر إدارة نظام الدفع على المرسل الذي قام بالدفع عن طريق الخطأ ، وسيتم إرجاع الأموال. نتيجة لذلك ، سيتلقى المستخدم الأموال التي قال وداعًا لها بالفعل إلى الأبد ، وسيتلقى المشارك الضميري امتنانًا من موظفي نظام الدفع.

 

لماذا لا تحتفظ بأموال إلكترونية إضافية؟

قرر بعض المستخدمين ، الذين تم تجديد حساباتهم بأموال إلكترونية إضافية ، الاحتفاظ بها. هذا السلوك خاطئ بشكل أساسي. بادئ ذي بدء ، عليك أن تضع نفسك في مكان المرسل ، الذي قام ، بسبب عدم اهتمامه ، بتحويل الأموال إلى العنوان الخطأ. لكن هذا يمكن أن يحدث لأي شخص. لا أحد محصن من الأخطاء. عند تحديد تفاصيل المحفظة ، يكفي الإشارة إلى رقم واحد بشكل غير صحيح وسيتم تحويل الأموال في اتجاه غير معروف.

بالطبع ، الجانب الأخلاقي مهم جدًا ، ولكن هناك أسباب أخرى أكثر موضوعية تمنعك من الاحتفاظ بأموال مجهولة المصدر. بعد كل شيء ، هناك العديد من المنظمات المالية في نظام الدفع التي تقدم خدمات الإقراض للمشاركين فيها. في بعض الأحيان ، عن طريق الخطأ ، يمكن تحويل الأموال المقترضة إلى المستخدم الخطأ. أو أن الشركة ، التي تعلن عن خدماتها ، ستفتح الوصول إلى حد الائتمان. يجب أن يتم الاتفاق على الخيار الأخير مسبقًا مع المستخدم نفسه. لكن في بعض الأحيان يكون هناك تداخل في عمل المنظمات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن ببساطة أن تضيع رسالة مع عرض القرض.

على أي حال ، يجب إعادة الأموال ، لأنها تندرج تحت التعريف القانوني للربح غير العادل. يشير هذا إلى الموقف الذي يتلقى فيه المستخدم أموالاً إضافية ، لكنه غير قادر على توضيح سبب استلام التحويل. بعد كل شيء ، ينطوي توليد الدخل على بيع منتج معين أو تقديم خدمة. تمامًا مثل هذا ، لا أحد يعطي المال. من الممكن أن يكون المحفظة قد استخدمها عضو آخر في النظام لأغراض إجرامية ، لغسل الأموال التي تم الحصول عليها بطريقة غير مشروعة. على أي حال ، لا يجب أن تأخذ أموال الآخرين ، لأن إنفاقها يمكن أن يتحول إلى مشكلة كبيرة.

 

ما هي مسؤولية استخدام أموال الآخرين

وتجدر الإشارة إلى أنه على المستوى التشريعي ، تم تحديد مسؤولية الاستخدام غير القانوني لأموال الآخرين. تخضع النقود الإلكترونية الإضافية أيضًا إلى اختصاص القانون المدني. إذا قام أحد المشاركين في النظام بتعيينها لنفسه ، فسيتعين عليه في المستقبل دفع فائدة عن كامل الفترة التي امتلك خلالها أموال الآخرين.

في هذه الحالة ، الفائدة هي نوع من العقوبة. وهي مصممة لتعويض خسائر الطرف المتضرر ومعاقبة المشارك عديم الضمير في النظام. علاوة على ذلك ، فإن تحصيل الفائدة يحدث في أي حال ، بغض النظر عن الربح الذي يحصل عليه المخالف. وبالتالي ، حتى إذا أنفق المستخدم الأموال التي حصل عليها عن طريق الخطأ لاحتياجاته الشخصية ، فسيتعين عليه دفع الفائدة.

وتجدر الإشارة إلى أنه ، من الناحية النظرية ، لتطبيق العقوبات ، من الضروري وجود حقيقتين مهمتين من الناحية القانونية: اختلاس أموال الآخرين واستخدامها. لكن الممارسة القضائية تسير بطريقة مختلفة قليلاً ، ويتم احتساب الفائدة بالفعل على حقيقة الاستيلاء على أصول الآخرين.

تغطي هذه الصيغة مجموعة متنوعة من مواقف الحياة. يشير هذا إلى التحويل غير المناسب للأموال ، ورفض الاعتراف بالديون ، وما إلى ذلك. ومن بين الأسس القانونية لتطبيق هذه القاعدة أيضًا اختلاس الأموال المحولة عن طريق الخطأ. الطريقة الوحيدة لتجنب المسؤولية هي إخطار إدارة النظام على الفور بأن أموالاً إضافية قد أتت من مصدر غير معروف.

الوضع معقد بسبب حقيقة أن المرسل نفسه لا يعرف من أرسل الدفعة بالضبط وبالتالي لا يمكنه الاتصال بالمشتري. ولكن إذا كان المبلغ مهمًا بالنسبة له ، فسيقوم على الفور بإبلاغ إدارة النظام بخطئه. وسيقوم موظفوها بالفعل دون أي صعوبة بحساب بيانات المتلقي ، الذي أثرى بشكل غير عادل على حساب مشارك آخر.

نتيجة لذلك ، سيتعين عليك إعادة ليس فقط الأموال التي تم تلقيها ، ولكن أيضًا الفائدة. يجب ألا تنتظر مثل هذا التطور للأحداث ، ولكن من الأفضل إبلاغ الخدمة الفنية بما حدث بنفسك. في هذه الحالة ، لن يتجنب المستخدم العقوبات فقط. سيثبت أيضًا أنه مشارك ضميري في النظام وسيتجنب أي اتهامات بعدم الأمانة.