პირად კაბინეტში შესვლა

დაგავიწყდათ პაროლი?
რეგისტრაცია
გთხოვთ შეავსოთ ყველა ველი ყურადღებით და უშეცდომოდ.
სარეგისტრაციო ფორმა. რეგისტრაციის შესახებ შეტყობინება გაიგზავნება თქვენ მიერ მითითებულ e-mail-ზე.
თუ გსურთ გამოიყენოთ Telegram @username, დააწკაპუნეთ შესვლა და შეიყვანეთ ლოგინის ველში, თქვენი Telegram @username
ყურადღება! პაროლი უნდა შედგებოდეს 8 ან მეტი სიმბოლოსგან, დიდი და პატარა ასოებისა და ასევე რიცხვებისაგან
პაროლის აღდგენა
შეიყვანეთ რეგისტრაციის დროს მითითებული e-mail
შეგაქვთ
შეგაქვთ
უკან დაბრუნება

რა უნდა გააკეთოს, თუ გადახდის სისტემა ვერ ხერხდება?

2016-05-19

Что делать если платежная система дает сбои

ნებისმიერი ელექტრონული გადახდის სისტემის დანიშნულება , რომელიც მუშაობს ონლაინ რეჟიმში, არის ფულადი გზავნილების უწყვეტი და სწრაფი განხორციელება 24/7/365 ინტერნეტის საშუალებით. ვადების და ტერიტორიული შეზღუდვების არარსებობა, რიგში დგომის აუცილებლობა, მოხერხებულობა, გამოყენების სიმარტივე, ტრანზაქციების მაქსიმალური უსაფრთხოება - ეს ის უპირატესობებია, რაც მათ განასხვავებს ტიპიური ფინანსური ინსტიტუტებისგან.

ასეთი რესურსების არჩევანი ყურადღებით უნდა იქნას განხილული. შესაძლებელია, რომ შეცდომები ზოგჯერ მოხდეს გადახდის სისტემების მუშაობის დროს. გარკვეული სერვისების მეშვეობით გადახდისას შესაძლოა თანხები დაიკარგოს ან არ მიაღწიოს ადრესატამდე და უკანონოდ ჩაირიცხოს თანხა მომხმარებლის ანგარიშიდან. დღეს ბევრი მსგავსი რესურსია, ამიტომ თქვენთვის ყველაზე მისაღები და სანდო საიტის არჩევა არ არის რთული.

ყველაზე ხშირად, წარუმატებლობა ხდება ძირითადი სამოქალაქო და რელიგიური დღესასწაულების დროს. ეს ხდება იშვიათად, შესაძლოა ერთხელაც კი სისტემის არსებობის განმავლობაში. კარგად, როდესაც გადახდის სისტემების უკმარისობა ხშირად ხდება, მაშინ ერთადერთი სწორი დასკვნა, ექსპერტების აზრით, იქნება ასეთი სერვისის გამოყენებაზე უარის თქმა.

ფულადი გზავნილების სიჩქარე ასეთი სისტემების საიმედოობისა და პატივისცემის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი მაჩვენებელია. ჩვეულებრივ, რესურსებზე ტრანზაქციები ხორციელდება რამდენიმე წუთში. კარგი გადახდის სისტემა არის ის, რომლითაც თანხები ირიცხება ანგარიშზე მოკლე დროში, იმ შემთხვევებშიც კი, როდესაც ბევრი ადამიანი იყენებს რესურსს ერთდროულად. ნებისმიერ შემთხვევაში, გადახდისას პრობლემები არ უნდა იყოს.

მაგრამ ეს ხდება, რომ ჩავარდნები ხდება გადახდის სისტემის კარგად დამკვიდრებულ მუშაობაში. რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში? შეიძლება თუ არა ცალკეული რეციდივები იყოს კონკრეტული რესურსის არასანდოობის ნიშანი? ასეთი პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა ისარგებლოთ რამდენიმე გადახდის სისტემის მომსახურებით. ტექნოლოგიის გაუმჯობესების მიუხედავად, შეცდომებისგან არავინაა დაზღვეული. თქვენ არასოდეს იცით რა შეიძლება მოხდეს, ასე რომ თქვენ ყოველთვის უნდა გქონდეთ სარეზერვო ვარიანტი. ამიტომ, თქვენ უნდა შეისწავლოთ ყველა ასეთი რესურსი. თუმცა, დროებითი გათიშვა არ უნდა იქნას მიღებული, როგორც ცუდი საქმიანი რეპუტაციის ნიშანი.

 

რა უნდა გააკეთო, როცა სერვისი მუდმივად ჩერდება?

წარუმატებლობის გაჩენის სიხშირისა და ინტენსივობის ზრდა უკვე საგანგაშო სიმპტომად უნდა ჩაითვალოს. ასეთი შემთხვევების შემთხვევაში სიფრთხილის ზომები უნდა იქნას მიღებული.

  1. თავდაპირველად, თქვენ უნდა გაარკვიოთ, მოხდა თუ არა შეცდომა. ამისათვის თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი ლეპტოპი ან პერსონალური კომპიუტერი, თქვენი ინტერნეტ კავშირის სტაბილურობა, როგორც ეს შეიძლება იყოს. იმ შემთხვევაში, თუ მარცხი მაინც მოხდა, მაშინ აუცილებელია მოქმედების დაწყება.
  2. თავდაპირველად, თქვენ უნდა გაგზავნოთ შეტყობინება მხარდაჭერის სერვისში.
  3. პასუხის მიღების შემდეგ უკვე შესაძლებელია გადაწყვიტოს ასეთი რესურსის შემდგომი გამოყენება თუ არა.

ასევე უნდა გვახსოვდეს, რომ ყველა სერვისს დროდადრო შეუძლია განახორციელოს ტექნიკური სამუშაოები, რის შედეგადაც ხდება შეცდომები გადახდის სისტემებში თანხების გადარიცხვისას. ასეთ სიტუაციას გაგებით უნდა მოეპყროთ.

 

გადახდის სისტემის დახურვა

ყოველდღიურად ადამიანები ფულს გადარიცხავენ ინტერნეტით: იხდიან გადასახადებს, იღებენ ფულს ან იღებენ თანხას. ცოტა ადამიანი ფიქრობს იმაზე, რომ თაღლითები შეიძლება დაინტერესდნენ ასეთი მომხმარებლებით და არა მხოლოდ გადახდის სისტემებში ჩავარდნებით. იმისათვის, რომ არ გახდეთ არაკეთილსინდისიერი მომხმარებლების მსხვერპლი, ძალიან ფრთხილად უნდა იყოთ ტრანზაქციების განხორციელებისას. თუ დაიცავთ ქსელის გამოყენების გარკვეულ წესებს, მაშინ ყველას შეეძლება უზრუნველყოს როგორც საკუთარი თავი, ასევე თავისი სახსრები.

პირველი არის საიმედო რესურსის ფრთხილად შერჩევა, რომელმაც თავისი არსებობის მანძილზე საუკეთესო მხრივ დაამტკიცა. შესანიშნავი მაჩვენებელია მომხმარებელთა დადებითი მიმოხილვები, რომლებიც შეიძლება ნახოთ მონიტორინგის რესურსებზე. სანახავად, თქვენ უნდა აირჩიოთ მიმოხილვის სერვისები დაუცველი რეპუტაციით, რადგან სავარაუდოა, რომ ინტერნეტში გამოქვეყნებული ქების სიტყვები შეიძლება გაყალბდეს.

ნებისმიერი ტრანზაქციის განხორციელებამდე უნდა დარწმუნდეთ, რომ საიტთან კავშირი სწორად არის დამყარებული. ამისათვის თქვენ უნდა შეამოწმოთ მისამართების ზოლი, არის თუ არა რესურსის მისამართი სწორად ნაჩვენები იქ. თუ რამე არასწორედ მოხდება, მაშინ უნდა მოერიდოთ შესასვლელთან მონაცემების შეყვანას. ეს სიტუაცია შეიძლება იყოს იმის მტკიცებულება, რომ თაღლითები უკვე იწყებენ გარკვეული ზომების მიღებას მომხმარებლის წინააღმდეგ. თუ ეს სიტუაცია მოხდა, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის სამსახურს. მაგრამ ყველაზე ეფექტური იარაღი შეჭრის წინააღმდეგ არის მომხმარებლის სიფხიზლე ქსელში, რაც საშუალებას გაძლევთ დროულად დაადგინოთ შეცდომები გადახდის სისტემებში და გაარკვიოთ მათი წარმოშობის მიზეზი.

რა უნდა გააკეთოს იმ შემთხვევებში, როდესაც რესურსი დაიხურა, მიუხედავად იმისა, რომ ადრე არაფერი აწუხებდა. შესაძლებელია, რომ გამოუცდელმა და უაზრო მომხმარებელმა უბრალოდ ვერ შეამჩნია ეს მომენტები, ან მოხდა მარცხი გადახდის სისტემებში. ამ შემთხვევაში მომხმარებლის უფლებები ირღვევა და ამიტომ მზად უნდა იყოს მათი დასაცავად. ამისათვის თქვენ უნდა განმარტოთ, იყო თუ არა რეალურად რაიმე დარღვევა რესურსის ექსპლუატაციაში საიტის ადმინისტრაციის მიერ მხარდაჭერის სერვისთან დაკავშირების გზით.

რეკომენდირებულია, რომ პირველ რიგში შეისწავლოთ ყველა ის დოკუმენტი, რომელსაც მომხმარებელი უნდა იცნობდეს რეგისტრაციისას. არასანდო რესურსის არჩევაში შესაძლოა თავად ადამიანი იყოს დამნაშავე. სამწუხაროა, მაგრამ მართალია, რომ ბევრი ადამიანი ნებაყოფლობით ანდობს თავის დანაზოგს ონლაინ რესურსებს ისე, რომ არ აწუხებს დეტალურად შეისწავლოს შეთავაზება (საჯარო ხელშეკრულება), რომელიც არეგულირებს კონკრეტული გადახდის სისტემების მომხმარებლების მომსახურების მიწოდების წესებს. თუ უფლებები მაინც დაირღვა, მაშინ უნდა მიმართოთ სასამართლოს თქვენი ინტერესების დასაცავად.

ასევე უნდა იცოდეთ, რომ უსიამოვნების წინამორბედი არის სატარიფო პოლიტიკის ცვლილება (მომსახურების საპროცენტო განაკვეთების არარეალური შემცირება). მაგალითად, საკომისიოს მყისიერი შემცირება ან რამდენიმე აქცია, რომელიც არ შეიძლება იყოს მომგებიანი რესურსისთვის. არსებობს მექანიზმები, რომლებიც დაეხმარება ასეთ ვითარებაში დაკარგული სახსრების აღდგენას? ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს შესაძლებლობა არსებობს. მაგრამ რთული იქნება თანხის ამოღება ან გადარიცხვა სხვა სერვისის ანგარიშზე კონკრეტული მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი კურსით. ნებისმიერ შემთხვევაში, კლიენტი დაკარგავს ფულის გარკვეულ ნაწილს. ყველაზე ხშირად ხდება ისე, რომ ფულის დაბრუნება შეუძლებელია. ამიტომ, რეკომენდებულია წინასწარ აირჩიოთ სანდო პროვაიდერი და პერიოდულად აკონტროლოთ მისი ბიზნეს რეპუტაცია.

 

გადახდა საკრედიტო ბარათით ინტერნეტში

დღეს პრაქტიკულად არ არსებობენ ისეთი ადამიანები, რომლებსაც არ აქვთ საბანკო ბარათი, რომლის გამოყენება შესაძლებელია საქონლის ან მომსახურების გადასახდელად არა მხოლოდ ვირტუალურ სამყაროში, არამედ ჩვეულებრივ მაღაზიებში სპეციალური ტერმინალების გამოყენებით. ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ ტრანზაქციის განხორციელებისას, სისტემა შეიძლება ჩავარდეს. ძირითადი მიზეზები:

  1. ყველაზე გავრცელებული არის ბარათზე საკმარისი თანხის ნაკლებობა, რომელიც აუცილებელია ტრანზაქციის დასასრულებლად.
  2. შეცდომა შეიძლება მოხდეს გადახდის სისტემის გამო.
  3. ბარათის დაბლოკვა.

მიზეზების მიუხედავად, გადახდა შეუძლებელია და ამიტომ რეკომენდებულია გარკვეული წესების დაცვა:

  1. მიიღეთ სპეციალური ბარათი ინტერნეტში გადახდისთვის.
  2. ასეთ ბარათზე ბევრი ფული არ უნდა შეინახოთ.
  3. განახორციელეთ შესყიდვები მხოლოდ ცნობილ მაღაზიებში.

თუ დაიცავთ ამ მარტივ წესებს, მაშინ პრობლემების თავიდან აცილება შესაძლებელია, მაშინაც კი, თუ გადახდის სისტემები ვერ ხერხდება. გაცილებით ადვილია რესურსის არჩევისას სიფრთხილე, უსაფრთხოების წესებისა და ტრანზაქციის განხორციელების ინსტრუქციების დაცვა, ვიდრე დაკარგული ფულის დასაბრუნებლად ხშირად უსარგებლო ბრძოლაში ბრძოლა.