Вход в личен кабинет

Забравена парола?
Регистрация
Моля, попълнете внимателно и точно попълнете всички полета
регистрационен формуляр. На посочения от вас e-mail ще бъде изпратено известие за регистрация.
Ако искате да използвате Telegram @username, то натиснете Вход и въведете в полето за вход вашия Telegram @username
Внимание! Паролата трябва да се състои от 8 или повече знака, главни и малки букви, както и цифри
Възстановяване на парола
Въведете e-mail, посочен при регистрацията
Давам
Давам
Върнете се назад

Какво да направите, ако платежната система се провали?

2016-05-19

Что делать если платежная система дает сбои

Целта на всяка онлайн система за електронни разплащания е непрекъснатото и бързо изпълнение на парични преводи 24/7/365 през Интернет. Липсата на времеви рамки и териториални ограничения, необходимостта от заставане на линия, удобство, лекота на работа, максимална сигурност на транзакциите - това са предимствата, които се различават от типичните финансови институции.

Изборът на такива ресурси трябва да се обмисли внимателно. Възможно е от време на време да възникнат грешки в процеса на работа на платежните системи. Когато извършвате плащане чрез определени услуги, средствата могат да бъдат загубени или да не бъдат достигнати до адресата и може да възникне незаконно дебитиране на пари от акаунта на потребителя. Днес има много подобни ресурси, така че изборът на най-приемливия и надежден сайт за себе си няма да бъде труден. 

Прекъсванията най-често се случват по време на големи граждански и религиозни празници. Това се случва рядко, може би дори веднъж по време на съществуването на системата. Е, когато отказите на платежните системи се случват често, единственият правилен извод, според експерти, ще бъде отказът да се използва такава услуга.  

Скоростта на паричните преводи е един от важните показатели за надеждността и уважаемостта на такива системи. Обикновено транзакциите с ресурси се извършват в рамките на няколко минути. Добра платежна система е тази, с помощта на която средствата се кредитират по сметка в рамките на кратък период от време, дори в случаите, когато много хора използват ресурса едновременно. При извършване на плащане във всеки случай не би трябвало да има проблеми.

Но се случва да има провали в безпроблемната работа на платежната система. Какво да правя в този случай? Възможно ли е отделните рецидиви да са признак за ненадеждност на определен ресурс? За да избегнете подобни проблеми, трябва да използвате услугите на няколко платежни системи. Въпреки подобрението в технологиите, никой не е имунизиран от грешки. Никога не знаете предварително какво може да се случи и затова винаги трябва да имате резервен резерв. Следователно трябва да проучите всички такива ресурси. Временната разбивка обаче не трябва да се приема като знак за лоша бизнес репутация.

 

Какво трябва да направите, когато услугата постоянно се проваля?

Увеличаването на честотата и увеличаването на интензивността на появата на откази вече трябва да се счита за тревожен симптом. Трябва да се вземат предпазни мерки, когато възникнат такива прецеденти.

  1. Първо трябва да разберете дали грешката е била в действителност. За да направите това, трябва да проверите вашия лаптоп или персонален компютър, стабилността на интернет връзката, тъй като това може да е така. В случай, че е възникнала повреда, трябва да започнете да предприемате действия.

  2. Първоначално трябва да изпратите съобщение до службата за поддръжка.

  3. След получаване на отговора вече е възможно да решите дали да използвате такъв ресурс по-нататък или не.

Също така трябва да се помни, че всички услуги от време на време могат да извършват техническа работа, в резултат на което възникват грешки в платежните системи при прехвърляне на средства. Към тази ситуация трябва да се отнасяме с разбиране.  

 

Затваряне на платежната система

Всеки ден хората превеждат средства чрез Интернет: плащат сметки, приемат пари или теглят пари. Малко хора се замислят върху факта, че измамниците може да се интересуват от такива потребители, а не само от грешки в платежните системи. За да не станете жертва на недобросъвестни потребители, трябва да бъдете изключително внимателни при извършване на транзакции. Ако следвате определени правила за използване на мрежата, тогава всеки ще може да осигури както себе си, така и средствата си.   

Първият е внимателен подбор на надежден ресурс, който се е доказал от най-добрата страна по време на своето съществуване. Отличен показател са положителните отзиви на потребителите, които могат да се видят в ресурсите за наблюдение. За гледане трябва да изберете услуги за преглед с безупречна репутация, тъй като има голяма вероятност похвалите, публикувани в мрежата, да бъдат фалшифицирани.

Преди да извършите каквато и да е транзакция, трябва да се уверите, че връзката към сайта е установена правилно. За да направите това, трябва да проверите адресната лента, дали адресът на ресурса се показва правилно там. Ако нещо се обърка, трябва да избягвате въвеждането на данни на входа. Тази ситуация може да означава, че измамниците вече започват да предприемат някои мерки срещу потребителя. Ако възникне такава ситуация, трябва да се свържете със службата за поддръжка. Но най-ефективното оръжие срещу киберпрестъпниците е бдителността на потребителя в мрежата, което дава възможност за своевременно идентифициране на грешки в платежните системи и откриване на причината за тяхното възникване. 

Какво да правим в случаите, когато ресурсът е затворен, въпреки че преди нищо не е създавало проблеми. Възможно е неопитен и разсеян потребител просто да не е забелязал тези моменти или да е имало повреда в платежните системи . В този случай правата на потребителя са нарушени и следователно човек трябва да е готов да ги защитава. За да направите това, трябва да изясните дали в действителност е имало нарушения в работата на ресурса от администрацията на сайта, като се свържете с услугата за поддръжка.   

Препоръчва се предварително да се проучат всички документи, с които потребителят трябва да е запознат с регистрацията. Възможно е самият човек да е виновен за избора на ненадежден ресурс. Тъжно е, но вярно е, че много от хората с желание поверяват спестяванията си на онлайн ресурси, без да си правят труда да проучат подробно офертата (публично споразумение), която регламентира правилата за предоставяне на услуги на потребители от конкретни платежни системи. Ако правата въпреки това са били нарушени, трябва да се обърнете към съда, за да защитите вашите интереси.

Трябва също да знаете, че предшественикът на проблемите е промяна в тарифната политика (нереалистично намаляване на лихвените проценти за услуги). Например незабавно намаляване на комисионната или някои промоции, които не могат да бъдат от полза за ресурса. Има ли механизми, които да помогнат за възстановяване на загубени средства, ако възникнат такива обстоятелства? В някои случаи тази възможност съществува. Но ще бъде трудно да изтеглите или преведете средства по сметката на друга услуга на тариф, удобен за определен потребител. Във всеки случай клиентът ще загуби част от парите си. Най-често се случва парите да не могат да бъдат върнати. Ето защо се препоръчва да изберете надежден доставчик предварително и да провеждате периодичен мониторинг на неговата бизнес репутация.

 

Плащане с кредитна карта в Интернет

Днес практически няма хора, които нямат банкова карта, чиято употреба може да плаща стоки или услуги не само във виртуалния свят, но и в обикновените търговски обекти, използващи специални терминали. Понякога се случва, че по време на транзакция системата може да се срине. Основни причини:

  1. Най-често срещаната е липсата на достатъчно средства на картата, за да завърши транзакцията.

  2. Грешката може да възникне поради платежната система.

  3. Блокиране на карти.

Независимо от причините, плащането не може да бъде извършено и затова се препоръчва да се придържате към някои правила:

1. Вземете специална карта за онлайн плащане. 

2. Не бива да държите много средства на такава карта. 

3. Правете покупки само в реномирани магазини. 

Ако следвате тези прости правила, тогава проблемите могат да бъдат избегнати, дори ако възникне неизправност в платежните системи . Много по-лесно е да бъдете внимателни при избора на ресурс, да следвате правилата за безопасност и инструкциите за извършване на транзакция, отколкото да водите често безполезна борба за връщане на загубени пари.